Политика обработки персональных данных
1. Общие положения, стороны, цель документа
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152 ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Ширшовой Марией Ильиничной (ИНН 701713711209) (далее — далее - «Оператор» либо «Мы»).
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о физическом лице (далее – «Пользователь», «Субъект персональных данных» либо «Вы») - посетителе веб-сайта https://shirshova-marketing.ru, https://vk.com/shirshova_mary, иных сайтов, аккаунтов в социальных сетях и электронных сервисах, чат ботах, в том числе электронная почта Shirshovami@yandex.ru, где Оператор собирает персональные данные (далее – Сайт).
1.3. В настоящей политике используются следующие термины:
- персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение;
- распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
- предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
- уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
- обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
- информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
- трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
1.4. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.4.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет при использовании функций сайта, включая все его домены, поддомены и страницы, их содержимое, а также интернет-сервисы и программное обеспечение, предлагаемые Оператором к использованию на этом сайте.
1.4.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.4.3. Данные при обработке обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Пользователем друг другу.
1.4.4. Данные при осуществлении Оператором прав и обязанностей, установленных соглашениями/договорами, заключенными между Оператором и Пользователем.
2. Правовое основание обработки персональных данных
2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
а) согласие на обработку персональных данных, выраженное способом, установленным законом и настоящей Политикой;
б) соглашения, заключаемые между Оператором и Пользователем.
2.1.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей только в случае их заполнения и/или отправки Пользователями самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте, на Электронные почты Оператора, при обращении к Оператору по номерам телефона Оператора.
2.2. Соглашаясь с условиями Политики, Вы даете Оператору свое информированное и осознанное согласие на обработку Ваших персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".
При этом Оператор исходит из следующего:
Вы предоставили полностью достоверную информацию;
Мы не проверяем подлинность информации;
Вы достигли 18 лет и имеете право давать соответствующие согласия в соответствии с действующим законодательством РФ. Если по какой-то причине у Вас нет такого права, мы считаем, что согласие на обработку персональных данных было предоставлено Вашим законным представителем.
2.2.1. Согласие в соответствии с настоящей Политикой считается предоставленным если Вы:
а) заполняете формы обратной связи, заявки на использование других сервисов Сайта. Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку формы (кнопки могут называться «Отправить», «Оставить заявку» и иным аналогичным образом) и проставления галочки в поле с ознакомлением и согласием с обработкой персональных данных;
б) заключаете с Оператором договор, например, договор об оказании услуг; при условии, что Пользователю в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики;
в) простановка символа в чек-боксе (в поле для ввода) на Сайте рядом с текстом вида: «Я даю согласие на обработку персональных данных на условиях Политики», при условии, что Пользователю в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики;
г) посредством телефонного звонка Пользователя на номер телефона Оператора.
2.2.2. Моментом предоставления согласия на обработку персональных данных в том числе является момент получения Оператором подписанной сканированной копии Договора или согласия на обработку персональных данных, направленной на Электронную почту Оператора, или момент получения Оператором подписанного Пользователем оригинала такого Договора или согласия.
2.2.3. Соглашаясь с данной Политикой Оператора субъект персональных данных также соглашается со следующими положениями политики конфиденциальности: https://senler.ru/privacy.
3. Данные и цели обработки
3.1. Оператор оказывает услуги в отношении следующих категорий субъектов:
-контрагенты, представители контрагентов;
-посетители сайта.
Обработка персональных данных будет ограничиваться достижением указанных ниже конкретных, заранее определенных и законных целей.
3.1.1. Цель: Заключение и исполнение гражданско-правовых договоров
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, электронная почта, документ, удостоверяющий личность, и его реквизиты, данные аккаунтов в социальных сетях и электронных сервисах (ссылки на профили Пользователя в Вконтакте, ВК ID и т.д.), ИНН, ОГРН, адрес регистрации и/или адрес места жительства, номер расчетного счета, реквизиты банковской карты, год рождения, дата рождения, место рождения.
3.1.2. Цель: Установление и поддержание связи
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, электронная почта, данные аккаунтов в социальных сетях и электронных сервисах (ссылки на профили Пользователя в Вконтакте и т.д.), дата рождения.
3.1.3. Цель: Направление сообщений рекламного характера; рассылок с информационными материалами; таргетирование рекламных материалов.
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, номер телефона, электронная почта, данные аккаунтов в социальных сетях и электронных сервисах (ссылки на профили Пользователя в Вконтакте и т.д.), дата рождения.
3.1.4. Цель: Оставление отзывов об услугах Оператора.
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество (при наличии), текст сообщения (если текст сообщения содержит персональные данные), данные аккаунтов социальных сетей Пользователя, данные об образе: фотографии, видеозаписи, иная техническая фиксация образов лица и тела.
3.1.5. О технологии куки (cookie):
3.1.5.1. Куки (cookie): – это фрагмент данных, отправленный сервером Оператора и хранимый на устройстве Субъекта персональных данных. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.
3.1.5.2. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных куки (cookie), а Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.
3.2. Порядок и условия обработки персональных данных
3.2.1. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. В настоящей Политике устанавливаются цели обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы и сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований для каждой цели обработки.
3.2.2. Оператор может обрабатывать данные указанными способами (операциями) как в информационных системах персональных данных, так и без использования средств автоматизации.
3.2.3. Оператор будет обрабатывать персональные данные столько времени, сколько это необходимо для достижения конкретной цели обработки.
3.2.4. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных или истечения срока действия согласия, направления субъектом персональных данных требования о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе заблокировать данные и обрабатывать их в архивном виде в течение 3 (трёх) лет.
3.2.5. Мы в любом случае прекращаем обработку Ваших персональных данных при наступлении любого из следующих событий:
Вы отозвали данное нам согласие на обработку персональных данных или направили нам требование об их уничтожении;
истек срок хранения персональных данных, установленный законом или договором;
достигнуты цели обработки персональных данных.
Обрабатываемые в рамках Политики персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ.
3.3. Меры по защите персональных данных
3.3.1. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.
3.3.2. По умолчанию персональная информация обрабатывается автоматическим оборудованием без доступа к ней кого-либо. В случае если такой доступ понадобится, то Оператор предоставляет доступ к персональным данным только тем лицам, которым эта информация необходима для обеспечения Цели обработки. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных такие лица должны обязаться соблюдать внутренние правовые правила и процедуры, технические и организационные меры безопасности в отношении обработки персональной информации.
3.3.3. Как при обработке персональных данных без использования средств автоматизации, так и при автоматизированной обработке обеспечивается достаточная безопасность места, где происходит обработка персональных данных.
3.3.4. Раскрытие персональных данных может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, и в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
3.3.5. Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Субъектом персональных данных, и исходит из того, что Субъект персональных данных в порядке принципа добросовестности и требований ст. 19 Гражданского кодекса РФ предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, актуализирует информацию.
3.4. Передача персональных данных третьим лицам и распространение персональных данных
3.4.1. Оператор вправе осуществить передачу (способом доступа и предоставления) персональных данных следующим третьим лицам:
а) в отношении которых произведена уступка (перевод) прав или обязанностей, либо новация по соответствующему соглашению (например, при правопреемстве, при продаже или ином отчуждении бизнеса в целом или части бизнеса);
б) любому регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, которым Оператор обязан по запросу предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством;
в) лицам, осуществляющим обеспечение правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения их прав, включая нарушение законов или регулирующих документов;
г) в случае если Субъект персональных данных сам выразил согласие на передачу персональных данных третьему лицу, либо передача персональных данных требуется для исполнения соглашения или договора, заключенного с Субъектом персональных данных. Сюда относятся в том числе случаи, когда Пользователь разрешил своему оборудованию прием, передачу и хранение файлов технологии куки (cookie), если такой файл содержит персональные данные, провайдерам услуг веб-аналитики, провайдерам услуг таргетирования рекламы, провайдерам услуг облачного хранения данных, провайдерам CRM-систем, провайдерам услуг эквайринга.
3.4.2. Оператор вправе осуществить передачу (способом распространения неограниченному кругу лиц) персональных данных в следующих случаях:
а) Пользователь сам разрешил свободное распространение категорий персональных данных неограниченному кругу лиц.
3.5. Права и обязанности в отношении персональных данных.
3.5.1. Субъект персональных данных обязан заботиться о достоверности предоставленной информации, о своевременности внесения изменений в предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае Оператор не несет ответственности за неисполнение обязательств, любые убытки, вред или потери.
3.5.2. Для реализации права на дополнение, исправление, блокировку и удаление персональных данных, Субъект персональных данных вправе направить письменного обращение на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике.
3.5.3. Основные права субъекта персональных данных:
● запрашивать информацию об осуществляемой обработке персональных данных;
● отзывать согласие на обработку персональных данных;
● требовать ограничений на обработку персональных данных;
● требовать прекратить обработку персональных данных, если это предусмотрено применимым законодательством и настоящей Политикой.
В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Субъект персональных данных обладает другими правами, не указанными выше.
3.5.4. Субъект персональных данных обязуется воспользоваться реквизитами из настоящей Политики для направления запросов о реализации прав субъекта персональных данных или жалоб относительно некорректности информации или незаконности ее обработки. Такие запросы и жалобы рассматриваются в срок, не превышающий 10 (Десяти) рабочих дней с даты поступления Оператору.
3.5.5. Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Субъект персональных данных направляет Оператору Уведомление в письменной форме об отзыве согласия по адресу электронной почты, указанному в разделе реквизитов настоящей Политики.
3.6. Сроки обработки персональных данных
3.6.1. Срок обработки и хранения: по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей; до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо по истечению 3 лет с момента оказания последней услуги (в том числе бесплатного предоставления информации).
3.6.2. Оператор будет обрабатывать персональные данные столько времени, сколько это необходимо для достижения конкретной цели обработки.
3.6.3. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных или истечения срока действия согласия, направления субъектом персональных данных требования о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе заблокировать данные и обрабатывать их в архивном виде в течение 3 (трёх) лет.
3.6.4. Оператор в любом случае прекращаем обработку персональных данных пользователя при наступлении любого из следующих событий:
• Пользователь отозвал данное Оператору согласие на обработку персональных данных или направил требование об их уничтожении;
• истек срок хранения персональных данных, установленный законом или договором;
• достигнуты цели обработки персональных данных.
3.6.5. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.6.6. Отзыв согласия. В случае отказа от обработки ПД в указанных выше целях Оператор не будет иметь технической возможности предоставить вам доступ к онлайн услугам/сайту и, как следствие, оказывать пользователю соответствующие услуги.
4. Изменение Политики. Применимое законодательство.
4.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Утратившие силу редакции доступны в архиве по указанному в Политике адресу.
4.2. Оператор информирует субъектов персональных данных, ранее выразивших свое согласие с Политикой, об изменении Политики, руководствуясь при выборе формы информирования тем, что согласие субъекта на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
4.3. Местом выражения согласия и местом исполнения Политики всегда является место нахождения Оператора, а правом, применимым к отношениям Оператора и Субъекта персональных данных, всегда является право России, вне зависимости от того, где находится Субъект персональных данных или оборудование, используемое им. Все споры и разногласия разрешаются по месту нахождения Оператора, если законом не предусмотрено иное.
4.4. Политика начинает регулировать отношения Субъекта персональных данных и Оператора с момента выражения Субъектом персональных данных согласия с ее условиями и действует бессрочно. Бессрочность действия Политики как документа никаким образом не означает бессрочность/отсутствие ограничений срока обработки персональных данных. Одностороннее прекращение действия Политики по воле одной из сторон не допускается.
5. Реквизиты Оператора
Ширшова Мария Ильинична (ИНН 701713711209)
Электронная почта Shirshovami@yandex.ru
г. Томск, ул. арх. В. Болдырева, д. 5, кв. 132
Информация для реализации прав субъекта персональных данных: Субъект персональных данных может реализовать все права, присущие субъекту персональных данных, а также получить разъяснения по вопросам, касающимся обработки персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты Оператора.
Дата публикации настоящей редакции документа: 26.05.2025